Aufgabenschwerpunkte
- Du führst den Bereich über Team Leads, Expert Leads und Seniors und entwickelst Strukturen, Prozesse und Verantwortlichkeiten für skalierbare Delivery und Beratung kontinuierlich weiter.
- Du treibst operational excellence in deinen Teams und stellst eine konstant hohe Qualität der Deliverables sicher.
- Du bist bezüglich aktueller Entwicklungen immer up-to-date, testest proaktiv neue Tools, Workflows und Analysemethoden und überführst sinnvolle Innovationen in den Arbeitsalltag.
- Du förderst Wissensaufbau durch Mentoring, Trainings und Workshops – intern sowie bei Kund:innen.
- Du bist zentrale:r Ansprechpartner:in für (inter-)nationale Großkund:innen und steuerst komplexe Projekte in enger Zusammenarbeit mit Client- und Delivery-Teams.
- Du verantwortest die kaufmännische Steuerung von Kundenprojekten (Scope, Aufwand, Timings, Change Requests) und sorgst dafür, dass Leistung, Budget und Erwartungen im Gleichgewicht bleiben.
- Gemeinsam mit deinem Team entwickelst du langfristige SEO- und Content Marketing-Strategien, die kanalübergreifend Reichweite, Autorität und organisches Wachstum nachhaltig steigern.
- Du bringst deine Expertise in Online-Marketing-Planung und Digital Strategy aktiv ein – im Sparring mit Kund:innen und anderen Fachbereichen.
- Du unterstützt unser Sales-Team bei Discovery Calls, Angeboten und Pitches.